Он отметил, что в администрации Президента создан специальный отдел, который будет следить за качеством рассмотрения госорганами обращений граждан и принимать оперативные меры.

Люди вынуждены обращаться к Президенту вследствие глухоты и закрытости чиновников. Неоднократные жалобы на несправедливость в какой-то сфере означают системные проблемы в конкретном госоргане или регионе. Теперь к этому следует относиться именно так, - сказал Токаев.

Как отметил Глава государства, для повышения эффективности работы госслужащих надо привлечь в ряды подготовленные молодые кадры.

С 2020 года мы приступим к постепенному сокращению численности госслужащих - высвобожденные средства направим на стимулирование оставшихся работников. К 2024 году количество госслужащих и работников нацкомпаний следует сократить на 25 % - то есть на четверть, - поручил Президент РК.