USD 315.55
EUR 338.93
RUB 5.53
РУС ҚАЗ
Новости дня
Все новости

Интернет-магазины для начинающих: как правильно совершать онлайн-покупки

Интернет-магазины для начинающих: как правильно совершать онлайн-покупки

Покупать товары через Всемирную сеть - давно уже не роскошь. Интернет-магазины позволяют приобретать привычные вещи с экономией до 70 процентов. К тому же можно по почте получать новинки, эксклюзивные вещи, которые в торговых домах Казахстана не продаются. Что мешает нам пользоваться возможностями виртуальных шоп-туров, экономя при этом семейный бюджет? Попробуем стать онлайн-покупателями.

Не так давно на международной выставке-конференции Astex, прошедшей в Казахстане, были озвучены любопытные цифры. Только 11 процентов казахстанских интернет-пользователей совершают оплату услуг и покупки через интернет. Участники встречи обосновывают такую низкую популярность онлайн-шопинга в Казахстане в первую очередь тем, что люди просто боятся потерять свои деньги, приобретая товар в интернет-магазине. А вдруг посылка потеряется? Или не подойдет размер «выписанного» платья? Если новый гаджет окажется с браком? Вернет ли интернет-магазин деньги при возврате товара?

Вторая важная причина - многие не умеют совершать покупки онлайн, им это кажется сложной процедурой. Признаюсь, я отношусь ко второй категории пользователей и не стыжусь назвать себя в этом деле «чайником». Самое время попробовать оформить свою первую интернет-покупку, а заодно и найти ответы на все возникшие вопросы.

Шаг первый. Завести карту

Первое, что нужно сделать, чтобы участвовать в Е-коммерции, это найти способ превратить свои реальные деньги в электронные. Способов оплачивать приобретения несколько. Для начала будем пробовать самые простые: электронный кошелек и банковскую карту.

Завести кошелек оказалось делом не сложным. Есть много разных электронных платежных систем, которые готовы «держать» счет: Qiwi-кошелек, Яндекс-деньги, WebMoney и многие другие. Выбираю первую (qiwi.kz) по той простой причине, что пополнять счет Qiwi-кошелька можно в любом платежном терминале. Единственное, что смущает - обязательство платить комиссию (два процента от суммы) за пополнение.

Банковская карта оформляется минимум пять рабочих дней. Можно пользоваться и зарплатной кредиткой. Но, начитавшись разных историй о хакерах-мошенниках, ворующих деньги со счетов покупателей, прислушиваюсь к совету продвинутых интернет-шопоголиков и завожу отдельную карту. Поход в выбранный мною банк занимает полчаса. Условия, в принципе, приемлемые: комиссия взимается один раз в год и составляет 600 тенге. При оплате товара в интернет-магазине процент не взимается. Конвертация валют при покупке в долларах проводится по курсу банка. При оформлении обязательно необходимо сообщить менеджеру о том, что карта (Visa Electron, Maestro) будет использоваться для интернет-покупок.

Шаг второй. Зарегистрироваться

Открыв для себя мир виртуального шопинга, признаюсь, я сразу растерялась. Интернет-магазинов в сети так много, что первое знакомство заняло у меня почти весь день. Чтобы не заблудиться в этом многообразии, пришлось даже обращаться к виртуальным гидам. Благодаря онлайн-помощникам удалось выяснить, что одними из самых активных площадок у казахстанских покупателей являются китайская компания Aliexpress.com и американская Ebay.com. Они популярны не только своим разнообразием товара и низкими ценами, но и возможностью отправки продукции в Казахстан (очень часто - бесплатно). И тот и другой сайт - это своеобразные супермаркеты, где выставляют свой товар разные продавцы. Они соревнуются между собой ценой, заманивают покупателей скидочными купонами, бонусными баллами и т.д.

Как покупать в интернет-магазинахКак покупать в интернет-магазинах

Добросовестность продавца обозначается определенной шкалой, объемом продаж, положительными отзывами. Получив товар плохого качества (или вообще не получив), покупатель пишет отрицательный отзыв, и тогда продавец просто рискует потерять свою клиентуру. Или его вообще могут «выкинуть» из системы. Этот принцип является защитой и гарантией для любого пользователя.

Итак, попробуем купить что-нибудь на одной из этих площадок. Используя пошаговую инструкцию, очень быстро регистрируюсь на Aliexpress.com. Чего здесь только нет, глаза разбегаются, а цены на многие товары по сравнению с магазинами и рынками Усть-Каменогорска просто смешные. Например, в разделе «платья» (ну а куда бы вы думали, я пошла в первую очередь) можно приобрести элегантные экземпляры по цене от восьми долларов (1500 тенге). Удобный фильтр помогает выбрать нужный фасон, ткань, цвет, ценовой разбег. К слову, предлагаемые варианты в магазинах и на рынках нашего города мне видеть не приходилось.

Шаг третий. Заказать товар

Выбираю понравившийся фасон. Так как это моя пробная интернет-покупка, я остановилась на недорогом варианте - 10 долларов (1850 тенге). На основной страничке можно посмотреть крупным планом детали платья, замки, швы. Также опубликована таблица размеров. В правой части страницы есть информация о продавце (98 процентов положительных отзывов).

Теперь решаю вопрос с доставкой. Предлагается несколько вариантов: доставка обычной почтой сроком от 15 до 60 дней ничего не будет мне стоить, транспортная компания EMS готова доставить мое платье за 7-20 дней за 74 доллара (13 тысяч тенге), фирма DHL - за 4-8 дней обещает привезти товар за 137 долларов (25 тысяч тенге). Извините, но оплачивать такие транспортные расходы за вещь стоимостью 10 долларов не входило в мои планы. Останавливаюсь на первом варианте. Далее кликаю заветную ссылку «Купить сейчас», перехожу на последний рубеж. Подтверждаю покупку, ввожу данные своей банковской карты. В личном кабинете после заказа получаю трекинг-номер, по которому можно отслеживать передвижение товара. Но, если честно, мне не интересно, где именно спустя 10, 20 дней находится товар.

Через 29 дней на мой мобильный телефон пришло SMS-сообщение от Казпочты о том, что на мое имя доставлена посылка. Приношу домой, проверяю, никаких изъянов не обнаружила. Сразу же отписываюсь на сайте, даю удовлетворительный отзыв о товаре. Этого можно было бы и не делать, но ведь именно благодаря отзывам других покупателей я выбрала этого продавца.

Что делать, если товар не пришел в течение 60 дней?

- За несколько дней до окончания этого срока необходимо открыть на сайте диспут, написать продавцу свое недовольство, - комментирует опытный шопоголик, программист Александр Зайцев. - Как правило, продавцы сразу же возвращают вам деньги, боясь потерять репутацию на платформе. В таких случаях, получается, риски продавец берет на себя.

Что делать, если товар пришел ненадлежащего качества? То же самое - открыть диспут и выставить свои претензии виртуальному продавцу.

- Вариантов разрешения ситуации может быть несколько. Или вам полностью возвращают деньги, или делают значительную скидку, или вы оформляете возврат, - продолжает Александр. - Последний вариант, конечно, трудоемкий.

Не могу не сказать о некоторых преимуществах, которые мне удалось выявить на этом большом китайском аукционе. Кроме низкой цены, отмечу, что на сайте реализуется много товаров, которых пока нет в наших магазинах. Открывать их для себя - настоящее удовольствие.

На платформе Ebay.com зарегистрироваться чуть сложнее. Главное отличие - необходимость стать пользователем международной платежной системы PayPal. Пользуясь пошаговой инструкцией, регистрируюсь. Нужно отметить, что в отличие от Aliexpress, в PayPal необходимо «подшивать» свою банковскую карту к аккаунту.

Интернет-магазины КазахстанаИнтернет-магазины Казахстана

Неограниченные возможности

В рамках данного материала я попыталась рассмотреть только самые простые схемы покупок в интернете. Но если пойти дальше, то можно открыть для себя другие удивительные возможности онлайн-шопинга. Александр Зайцев, который уже несколько лет активно пользуется услугами интернет-магазинов, рассказывает о покупках на аукционах с сумасшедшими скидками. Они представляют собой ожесточенные споры среди покупателей за какой-либо товар. Кто даст максимальную цену (за дешевый товар), тот и получает право его купить. Интересно, что программисты создали программы - «снайперы», которые могут за вас просчитать возможные варианты и в последнюю минуту предложить наиболее выгодную цену.

Еще один более сложный вариант - покупка товаров в интернет-магазинах, которые не отправляют товар в Казахстан. В таких случаях используются услуги посредников (например, компания «Бандеролька»). Такие компании позволяют виртуально открыть себе почтовый адрес в стране, куда можно оформить доставку (допустим, в США). Именно туда на ваше имя будут приходить посылки из разных стран. За относительно невысокую плату работники компании-посредника собирают все посылки в одну коробку и отправляют на ваш адрес в Казахстан.

- Этот вариант может быть выгоден только в случае,если у вас несколько покупок и экономия при их приобретении «перекрывает» услуги посредника, - делится опытом Александр Зайцев.

Также хотелось бы сказать несколько слов об интернет-шопах, имеющих свою сеть офисов в городах Казахстана, в том числе в Усть-Каменогорске (например, магазин Wb.kz). Минус - цены на некоторые товары могут быть выше, чем у конкурентов. Плюсы - быстрая доставка и возможность проверить покупку, в случае брака можно вернуть ее в пункте самовывоза. Но этот вариант мне еще только предстоит попробовать.

ТОР-10 популярных интернет-магазинов

Считаю важным дополнить мой небольшой путеводитель по виртуальным супермаркетам списком популярных интернет-магазинов. Перечень товаров в них просто безграничен. Там можно купить все, начиная от домашних тапочек и заканчивая эксклюзивной брендовой одеждой: Oshop.kz, Ebay.com, Aliexpress.com, Amazon.com, Asos.com, VXZone.com, 6pm.com, Lamoda.kz, Buy.com, Ikea.com, taobao.com.

Ирина Осипова
Источник: Altaynews.kz
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите его и нажимите Ctrl+Enter
Добавить комментарий
Или водите через социальные сети
2 комментария
  1. Игорь
    Советую покупать в магазинах с помощью скидочных купонов! Вот я например беру купоны в Oshop.kz и экономлю.
  2. Валентина
    Игорь, спасибо, за помощь, думаю, что обязательно воспользуюсь вашими советами.
Самое читаемое
Новости партнеров
Загрузка...
Популярное
Сегодня Неделя Месяц
Мы в соцсетях