Такого результата получилось добиться благодаря новому проекту по открытию сервисных акиматов.

Новинку запустили в регионе в прошлом году. Сейчас в новом режиме работают 19 акиматов в городах и районах области.

Как рассказал на совещании в администрации ВКО руководителя Антикоррупционной службы региона Жигер Байдилдин, результаты реализации нового проекта оправдали ожидания. Сервисные акиматы работают в рамках программы «Слышащего государства» .В них для населения создают зоны обслуживания  в формате оpen-space, удобные залы для ожидания, площадки для консультации, уголки самообслуживания. Там оборудуют информационные стенды, сети WI-FI, создают удобства для лиц с ограниченными возможностями

Государственные органы становятся максимально открытыми. Их руководители переезжают на первые этажи, там функционируют телефоны доверия, есть почтовые ящики для обращений. Руководители ведут блоги и страницы в социальных сетях.

Проект позволил сосредоточить специалистов различных сфер в одном месте, расширить доступность госуслуг для людей, а также повысить степень открытости и прозрачности деятельности государственных органов, - отметила в свою очередь руководитель проектного офиса «Шығыс Адалдық алаңы» Маржан Бахыт.

Подводя итог, первый заместитель акима ВКО Алмасхан Сматлаев подчеркнул, что руководство области уделяет особое внимание принципам открытости и прозрачности государственных органов. Качественная реализация концепции «Слышащего государства» и создание комфортных условий для жителей области – приоритет для акимата.