В акимате Алтая обещают ответить на любой вопрос, связанный с переименованием города и района. Организована ежедневная работа кол-центра.

Тема переименования  – одна из главных для жителей района в первый месяц года. У горожан и сельчан возникают вопросы, касающиеся переоформления документов, затрат, будущего их сел и городов.

– С 14 января в районном акимате работает кол-центр, – рассказывает руководитель аппарата акима района Алтай Мейрам Сансызбаев. – С 9 утра до 18.30 сотрудники отделов отвечают по телефону на все вопросы, связанные с переименованием.

В рабочие дни звонить можно по телефону 8 (72335) 6-18-18, в выходные – 8 (72335) 6-29-72.  По данным руководителя аппарата акима, пока  поступает относительно немного звонков:

-Больше всего людей волнует, нужно ли им лично менять документы на квартиру, получать новые удостоверения личности.  Наши специалисты поясняют, что в этом нет необходимости. Вопросы от госучреждений не поступают. Это результат проведенной ранее разъяснительной работы. В каждой организации знают алгоритм действий при переименовании.

В акимате обещают, что, если специалисты кол-центра не смогут ответить на какой-то вопрос жителей, они переадресуют его в профильные отделы. Каждый звонивший должен получить доступ к интересующей его информации.

Кол-центр будет работать до 1 февраля.