Проблема с поставкой топлива в областном центре связана с ажиотажем в связи с резким похолоданием. Несмотря на то, что готовиться к отопительному сезону следовало заранее, большинство горожан решило этого не делать.

К тому же жители областного центра уверены, что уголь в розницу поставляют по завышенным ценам из-за подорожания ГСМ.

-В отдаленные районы поставщики везут уголь с наценкой, - возмущается житель частного сектора в микрорайоне Аблакетка Василий Антонов. – Объясняют, что бензин подорожал, оттуда и цены.

Как выяснилось, все списки получающих топливо по социальной цене, давно были переданы комитетами местного самоуправления в соответствующие органы. И всему виной сбившийся график  поставки угля предприятием «Қаражыра», из-за недостатка вагонов.

- На Защите поставки идут с отставанием, - пояснил председатель Совета ветеранов войны и труда Сергей Денякин. - Это не наша беда, это общая беда по всей стране. Но по сравнению с другими регионами положение в Усть-Каменогорске значительно лучше. В ближайшее время социальный уголь получать все.

Несмотря на предупреждение закупаться углем заранее, горожане приобретать топливо и дрова начали только с наступлением холодов, отсюда и получился сезонный ажиотаж. Общественное объединение Совет ветеранов войны и труда является координирующей организацией по распределению социального угля в Усть-Каменогорске. АО «Қаражыра» уже 9 год подряд обеспечивает углем по льготной цене социально незащищенные слои населения.