Мы в соцсетях

В Семее проверили, как работают поликлиники в выходной день

Здравоохранение

В Семее проверили, как работают поликлиники в выходной день

Строительный мусор и запыленный пеленальный столик, длинный список платных услуг на самом входе вместо графика работы в выходные и праздничные дни. Это и многое другое увидели замакима Семея Надежда Шарова и зампредседателя общественного совета города Жанна Жибраева во время рейда по поликлиникам левобережной части Семея в обычный субботний день.

Напомним, аким ВКО Даниал Ахметов издал приказ, согласно которому все медицинские работники первичного звена обязаны оказывать медицинские услуги в любой день, будь он праздничным или выходным, по крайней мере, с 9 до 13 часов.

Приказ вступил в силу, а значит, все поликлиники и учреждения ПМСП (первичной медико-санитарной помощи – авт.) в Семее должны работать. На этот раз было решено проверить работу нескольких лечебных учреждений левобережной части Семея. И первое же посещение МУ «Победа» №19, расположенная по ул. Победы дало много пищи для размышлений. Во-первых, нас поразило звенящая тишина, царившая в поликлинике.

Впрочем, поликлиника работала, и в ней были даже несколько пациентов. Несмотря на рабочий день, в учреждении принимал только один дежурный врач и работал процедурный кабинет.
В Семее проверили, как работают поликлиники в выходной день
– Сколько населения обслуживает ваше учреждение? Сколько из взрослых, работающих, пенсионеров, самозанятых? Как ведется работа по разъяснению ввода системы обязательного социально-медицинского страхования? – засыпала вопросами дежурного врача Надежда Васильевна.

Однако вразумительных, чётких и ясных ответов на них так и не было дано.

Совсем другая ситуация была в поликлинике смешанного типа №2 в районе «Океана». И первое, что нам бросилось в глаза, это график работы бригады врачей и медсестер на ближайшие выходные дни. И не только врачей, но и администрации лечебного учреждения. Так, на рабочем месте оказалась заместитель главного врача поликлиники, которая и провела для непрошенных и неожиданных гостей экскурсию по поликлинике.

Чистота, порядок и даже уют чувствуются здесь с самого порога. Пациенты четко знают не только график работы своих врачей, но и заранее записываются на прием, чтобы сэкономит время себе и медработникам. Вот и в субботу больные спокойно приходят на прием к узким специалистам, посещают дневной стационар или получают физиолечение. И даже если медперсонал того или иного спецкабинета отдыхает, дежурная бригада медиков может оказать все необходимые пациенту услуги.
В Семее проверили, как работают поликлиники в выходной день
Это только два медучреждения из всех поликлиник, которые в тот день проверили, однако картина ясна.

– Сегодня мы могли воочию убедиться в справедливости того, что от системы менеджмента в лечебных учреждениях напрямую зависит и качество оказываемых медицинских услуг, – подытожила результаты нашего рейда Надежда Шарова. – Государство предоставляет государственный заказ как государственным, так и частным поликлиникам. И соответственно, требует высокого качества оказываемых услуг. Но пока разница среди них весьма чувствительна. Там, где ставка делается на деньги, нет порядка. А вот клиентоориентированный подход в управлении дает возможность лечиться в уютной обстановке, не теряя лишнего времени.
В Семее проверили, как работают поликлиники в выходной день
В Семее проверили, как работают поликлиники в выходной день
В Семее проверили, как работают поликлиники в выходной день
В Семее проверили, как работают поликлиники в выходной день
Екатерина Гуляева
Фото автора

Продолжить чтение
Вам понравится...

Обновление 19 сентября 2017 года

Altaynews в соцсетях

Популярные

Рубрики

Календарь событий

Вверх

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: