Бизнес, нацеленный на рост и процветание, не может полноценно работать без постоянного совершенствования. Даже самый успешный старт не гарантирует удержания высоких позиций в будущем. Для стимула развития бизнеса разных ниш была разработана престижная премия «Выбор страны». Это аналитический центр в Казахстане, в штате которого работают опытные эксперты-аналитики. Ежегодно они оценивают, используя авторскую методику, разные аспекты работы компаний выбранной ниши. Таким образом формируется комплексная объективная оценка. Стоит рассмотреть, какие критерии работы бизнеса берут во внимание эксперты центра «Выбор страны» в Казахстане.

Какие показатели оценивают при формировании рейтинга «Выбор страны»

Анализ выполняют в каждой нише отдельно. Авторская технология анализа включает исследование таких аспектов как:

• Исследование целевой аудитории и ее предпочтений. На этом этапе удается выяснить, соответствуют ли предложенные на рынке товары (услуги) ожиданиям и предпочтениям покупателей (клиентов). Для получения информации изучают комментарии и отзывы о компании, размещенные на открытых интернет-площадках. Также проводятся соцопросы, помогающие комплексно сформировать оценку настроений целевой аудитории.
• Исследование характеристик ассортимента. Рекламируемые товары и услуги должны быть свободно представлены в продаже. Заявленные во время маркетингового продвижения характеристики в идеале соответствуют реальным параметрам товаров и услуг. Эксперты объективно анализируют ожидания целевой аудитории и полученные впечатления. Если они совпадают, компания получает высокую оценку центра «Выбор страны».
• Проверку сервиса. Недостаточно просто представить товары и услуги широкой публике. Успешная современная компания также заботится о том, чтобы предложить высокое качество обслуживание на этапе первой коммуникации. Последняя реализуется через контакт-центры, чат-боты, онлайн-заявки. Важно, чтобы при первом общении с менеджером клиент получил позитивное представление о компании. Если опыт общения окажется неудачным, потенциальный покупатель может отказаться от дальнейшего сотрудничества.
• Оценку онлайн-ресурса. Любой современный бизнес активно представлен в интернете. Это касается любой ниши. Поэтому аналитики центра «Выбор страны» уделяют внимание тому, насколько качественно компания использует инструменты продвижения в интернете. Специалисты тщательно оценивают характеристики сайта, профилей в социальных сетях, чат-боты и другие инструменты диджитал маркетинга.
• Анализ ценовой политики. Цены товаров и услуг должны соответствовать рыночным показателям. В процессе комплексной оценки исследуется экономическая обоснованность цен. Во внимание дополнительно берут частоту проведения акций и скидок.
• Сравнительный анализ конкурентов. При проведении исследования «Выбор страны» дается комплексная оценка конкурентной среде, в которой работает компания. Эксперты анализируют особенности развития ниши, ее слабые и сильные стороны.

Отзывы о «Выбор страны» в Казахстане подтверждают тот факт, что получение премии — это не только признание специалистов. Награда выступает в роли мощного маркетингового инструмента. Получение премии позволяет наращивать целевую аудиторию, так как компания начинает пользоваться большим доверием со стороны покупателей и клиентов. Также попадание в ТОП становится эффективным стимулом для коллектива, так как сам факт получения премии является высокой оценкой работы каждого сотрудника.