Единая информационная система защиты прав потребителей действует в Казахстане

Если Вы стали очевидцем интересного события, сообщите в редакцию на

Whatsapp +7 776 757 7517

Читатель, приславший наибольшее количество событий по итогам месяца, получит

50 000 тенге!

USD

330.78

EUR

387.31

RUB

5.32

CNY

51.52

Золото

1298,90 USD

Нефть

75,86 USD

kz

Новости

Единая информационная система защиты прав потребителей действует в Казахстане

0

167

Kaждый чeлoвeк сталкивается с проблемой приобретения некачественного товара и ненадлежащего обслуживания. 

Hepeдкo cлyчaeтcя, чтo пpaвa пoкyпaтeля нapyшaютcя eщe дo пoкyпки, кoгдa пpoдaвцы пpeдocтaвляют нeдocтoвepнyю инфopмaцию o пpoиcxoждeнии и кaчecтвeнныx xapaктepиcтикax товара, a тo и вoвce oткaзывaютcя дaвaть инфopмaцию.

Bce эти cлyчaи oтнocятcя к cфepe зaщиты пpaв пoтpeбитeлeй и регламентируются Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года №274- IV.

Согласно приказу министра торговли и интеграции Республики Казахстан с начала 2021 года функционирует Единая информационная система защиты прав потребителей (далее – ЕИСЗПП) доступ к сайту e-tutynushy.kz.

ЕИСЗПП – это онлайн-платформа, на которой вы найдете информацию о потребительских правах, можно найти правозащитников, если ваши права нарушаются, а также оставить претензии напрямую представителям торговой организации.

Посредством ЕИСЗПП обеспечивается рассмотрение обращений потребителей на всех уровнях системы защиты прав потребителей:

1) продавцами (изготовителями, исполнителями) товаров (работ, услуг), инициаторами (организаторами) игр;

2) общественными объединениями потребителей, ассоциациями (союзами), юридическими консультантами, являющимися членами палаты юридических консультантов и оказывающими юридическую помощь, и иными лицами в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

3) субъектами досудебного урегулирования потребительских споров;

4) уполномоченным органом по защите прав потребителей.

Для направления обращения потребителю необходимо выполнить следующие функции:

1) авторизацию доступа на сайте e-tutynushy.kz;

2) формирование (составление) обращения, приложением к обращению при необходимости подтверждающих документов;

3) отправку и подтверждение получения обращения.

Если ваши права, как потребителя,  нарушены, можете отправить обращение через ЕИСЗПП.

Потребители по вопросам защиты своих потребительских прав могут обратиться в Департамент по защите прав потребителей ВКО (г. Усть-Каменогорск, ул. Бурова, 20, телефон 8(7232)267207, электронный адрес: dzpp.vko@mti.gov.kz).

Также хотим обратить ваше внимание на то, что любой потребитель может получить доступ к сайту e-tutynushy.kz через компьютер или мобильное устройство и отправить свое обращение по вопросам защиты прав потребителей.

Защитите свои права и станьте грамотным потребителем!

Комментарии (0)

Все Читаемое Комментируемое

Сегодня, 12:40

В Семее продолжается иммунизация населения вакциной Pfizer

Сегодня, 11:50

Конкурс среди рабочей молодежи пройдет сегодня в Усть-Каменогорске

Сегодня, 10:50

Полицейские отлавливают уклонистов в Усть-Каменогорске

Сегодня, 10:05

Скотокрада поймали полицейские одного из районов ВКО

Сегодня, 09:00

40 заболевших КВИ выявили в ВКО за сутки

Сегодня, 08:00

Движение на одной из загородных трасс ВКО открыто

03.12.21, 18:20

В ковидных стационарах ВКО проходят лечение около 50 человек

03.12.21, 17:32

В школах Усть-Каменогорска активно проводится вакцинация детей

03.12.21, 17:10

Крупные проекты по защите экологии реализуют в Усть-Каменогорске при поддержке Nur Otan

03.12.21, 16:26

В ВКО ограничительные меры продлили до 17 декабря

03.12.21, 16:24

Власти Усть-Каменогорска работают над улучшением качества водоснабжения

03.12.21, 16:10

У матери-одиночки из Бескарагайского района ВКО могут отобрать детей

03.12.21, 15:08

Водитель, сбивший мальчика в Риддере, выпущен под залог до суда

03.12.21, 14:45

Экология в Усть-Каменогорске – под контролем мобильных датчиков

03.12.21, 13:54

В школах Семея проводится вакцинация детей

03.12.21, 13:27

Поножовщина в Усть-Каменогорске: подозреваемый задержан

03.12.21, 12:59

ЕНПФ повысил порог достаточности для досрочного снятия пенсионных накоплений

03.12.21, 12:15

ДГД по ВКО: «Личные мобильные переводы облагаться налогом не будут»

03.12.21, 11:25

Сегодня в Риддере скончался мальчик, которого сбил внедорожник

03.12.21, 10:53

60-летний семейчанин присвоил деньги своего партнера по бизнесу

Еще

05.12.20, 16:09

Рейтинг эффективности работы акимов городов и районов ВКО в соцсетях за ноябрь

05.12.20, 11:34

В рамках общественного мониторинга комиссия посетила детский центр в Аягозе

20.11.20, 17:37

Вышло новое постановление главного госсанврача ВКО

17.11.20, 12:05

В ЖКХ Усть-Каменогорска рассказали, как «затерялась» буква в названии города

12.12.20, 16:47

В ВКО накануне Дня независимости новобранцы приняли присягу

20.11.20, 12:15

Тихий уголок памяти – музей в стенах сельского ДК в Глубоковском районе ВКО

02.12.20, 19:46

В Семее во Дворце творчества завершается капитальный ремонт бассейна

20.10.20, 14:14

Маркаколь: наедине с заповедным озером

15.12.20, 18:34

Презентация новых объектов прошла в Глубоковском районе к 29-летию независимости Казахстана

11.12.20, 11:08

Информация о закрытии хосписа в Семее – фейк (ВИДЕО)

09.12.20, 22:13

Особенности и значение: в ВКО обсудили предстоящие выборы в Мажилис

05.12.20, 12:01

Пять катков зальют в Усть-Каменогорске

04.12.20, 18:43

Как нельзя использовать флаг Казахстана

04.12.20, 18:35

Нурсултан Назарбаев: "Восток - яркая жемчужина Казахстана"

04.12.20, 17:48

В ВКО ведется ежедневный контроль в торговых точках

04.12.20, 18:04

Третью неделю в числе антилидеров по смертности от COVID-19 находятся Алматы и ВКО

04.12.20, 18:06

Видеожетоны полицейских в Усть-Каменогорске снимают видео в онлайн-режиме

14.12.20, 18:31

Новое постановление: ограничительные меры в ВКО продлили до 30 декабря

22.11.20, 19:10

АЗС в ВКО официально разрешили работать без предварительной записи

01.12.20, 19:40

54 семьи получили квартиры в День Первого Президента в Семее

Сегодня, 12:40

В Семее продолжается иммунизация населения вакциной Pfizer

Сегодня, 11:50

Конкурс среди рабочей молодежи пройдет сегодня в Усть-Каменогорске

Сегодня, 10:50

Полицейские отлавливают уклонистов в Усть-Каменогорске

Сегодня, 10:05

Скотокрада поймали полицейские одного из районов ВКО

Сегодня, 09:00

40 заболевших КВИ выявили в ВКО за сутки

Сегодня, 08:00

Движение на одной из загородных трасс ВКО открыто

03.12.21, 18:20

В ковидных стационарах ВКО проходят лечение около 50 человек

03.12.21, 17:32

В школах Усть-Каменогорска активно проводится вакцинация детей

03.12.21, 17:10

Крупные проекты по защите экологии реализуют в Усть-Каменогорске при поддержке Nur Otan

03.12.21, 16:26

В ВКО ограничительные меры продлили до 17 декабря

03.12.21, 16:24

Власти Усть-Каменогорска работают над улучшением качества водоснабжения

03.12.21, 16:10

У матери-одиночки из Бескарагайского района ВКО могут отобрать детей

03.12.21, 15:08

Водитель, сбивший мальчика в Риддере, выпущен под залог до суда

03.12.21, 14:45

Экология в Усть-Каменогорске – под контролем мобильных датчиков

03.12.21, 13:54

В школах Семея проводится вакцинация детей

03.12.21, 13:27

Поножовщина в Усть-Каменогорске: подозреваемый задержан

03.12.21, 12:59

ЕНПФ повысил порог достаточности для досрочного снятия пенсионных накоплений

03.12.21, 12:15

ДГД по ВКО: «Личные мобильные переводы облагаться налогом не будут»

03.12.21, 11:25

Сегодня в Риддере скончался мальчик, которого сбил внедорожник

03.12.21, 10:53

60-летний семейчанин присвоил деньги своего партнера по бизнесу

Уведомления на e-mail: