Сотовые операторы смогут менять тарифы только с согласия абонента

Если Вы стали очевидцем интересного события, сообщите в редакцию на

Whatsapp +7 776 757 7517

Читатель, приславший наибольшее количество событий по итогам месяца, получит

50 000 тенге!

USD

330.78

EUR

387.31

RUB

5.32

CNY

51.52

Золото

1298,90 USD

Нефть

75,86 USD

kz

Общество

Сотовые операторы смогут менять тарифы только с согласия абонента

0

100

Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК подготовило приказ, которым вносятся изменения в правила оказания услуг связи, сообщает zakon.kz.

Проектом приказа предусмотрены следующие изменения:

в части подачи заявления для заключения договора через личный кабинет на интернет-ресурсе оператора связи или абонентского устройства сотовой связи с абонентским номером сотовой связи и соответствующего мобильного приложения оператора связи;

применение механизмов идентификации абонента (электронная цифровая подпись, QR-код, SMS);

исключается адресная справка (документ, подтверждающий регистрацию по указанному адресу).

Кроме того, в связи с участившимися жалобами, поступающими от населения проживающих на приграничных территориях Казахстана предусматривается отмена автоматического подключения к роумингу. Для этого предлагается отменить автоматическое подключение к роумингу, а при необходимости в данной услуге отправить короткое текстовое сообщение или USSD-запрос.

Также для улучшения качества обслуживания населения операторами связи и качественного оказания услуг телефонной связи будет сокращен срок оказания услуги телефонной связи.

Расширятся способы получения абонентами информации необходимой для заключения договора, в связи с развитием инфокоммуникационных технологий.

Вместе с тем для защиты интересов абонентов предусмотрена норма, согласно которой при изменении условий тарифных планов производится уведомление абонента и получение его согласие.

Также внесены дополнения в части произведения оператором связи перерасчета, в том числе при авариях в сетях связи.

Абоненты смогут расторгать договор в одностороннем порядке, известив об этом оператора связи письменно, и оплатив ему фактически понесенные расходы.

В случае приостановления оказания услуг связи не по вине абонента, абонентская плата не взимается пропорционально периоду приостановления оказания услуг. В случае приостановления оказания услуг связи, вызванного несвоевременной оплатой абонентом абонентской платы, оператор связи производит перерасчет абонентской платы, взимая не более тридцати процентов размера абонентской платы за период приостановления, - говорится в правилах.

Кроме того, будут расширены способы получения бесплатной ежемесячной информации о полученных услугах связи.

Операторы сотовой связи должны будут предоставлять абонентам возможность самостоятельно формировать тарифного плана с учетом технической возможности оператора сотовой связи.

Они также должны будут информировать абонентов об авариях на телефонных сетях и о предполагаемых сроках устранения этих аварий.

Поправки также предусматривают недопущение навязывания оператором разных услуг (телефонной связи, кабельного телевидения и т.д.) при предоставлении услуг доступа к сети Интернет.

Проект приказа размещен на сайте "Открытые НПА" для публичного обсуждения до 9 сентября.

 

Комментарии (0)

Все Читаемое Комментируемое

Сегодня, 18:00

Правила содержания и выгула домашних животных утвердили в Казахстане

Сегодня, 17:45

Аким ВКО: «Достигнута цель по притоку инвестиций в экономику области»

Сегодня, 17:22

В Усть-Каменогорске 4-летний ребенок ушел из детского сада домой

Сегодня, 17:18

Жители Усть-Каменогорска могут проверить себя в списке избирателей

Сегодня, 17:00

В ВКО синоптики прогнозируют грозу

Сегодня, 15:50

Ерлан Корабаев: «Референдум позволит каждому принять участие в историческом событии»

Сегодня, 15:23

В Усть-Каменогорске проверяют качество нового асфальта на дорогах

Сегодня, 14:24

В Усть-Каменогорске мужчина отдал деньги за несуществующую мебель

Сегодня, 14:00

Главное отличие референдума от выборов назвали в ВКО

Сегодня, 13:32

В Казахстане утвердили правила вакцинации и стерилизации бродячих животных

Сегодня, 11:30

Житель Актау шокировал врачей инородными предметами в желудке

Сегодня, 10:40

В Семее в аварии пострадали два человека (ВИДЕО)

Сегодня, 10:00

Кто сможет бесплатно ездить по платным трассам в Казахстане

Сегодня, 09:00

Казахстанцы будут получать компенсацию за задержку авиарейса

25.05.22, 19:35

Гвардейцы ВКО провели учения совместно с батальоном Минобороны РК

25.05.22, 18:15

Свыше 5 млрд тенге субсидий выплатили в ВКО для поддержки бизнеса

25.05.22, 18:00

Свыше 2 тысяч юных домбристов приняли участие в сетевом музыкальном уроке

25.05.22, 17:30

В ВКО вынесен приговор виновному в пожаре в Риддере

25.05.22, 17:00

Образование вне религии

25.05.22, 16:02

В Усть-Каменогорске одновременно 245 учащихся сыграли на домбре

Еще

05.12.20, 16:09

Рейтинг эффективности работы акимов городов и районов ВКО в соцсетях за ноябрь

05.12.20, 11:34

В рамках общественного мониторинга комиссия посетила детский центр в Аягозе

20.11.20, 17:37

Вышло новое постановление главного госсанврача ВКО

04.12.20, 18:35

Нурсултан Назарбаев: "Восток - яркая жемчужина Казахстана"

17.11.20, 12:05

В ЖКХ Усть-Каменогорска рассказали, как «затерялась» буква в названии города

12.12.20, 16:47

В ВКО накануне Дня независимости новобранцы приняли присягу

20.11.20, 12:15

Тихий уголок памяти – музей в стенах сельского ДК в Глубоковском районе ВКО

02.12.20, 19:46

В Семее во Дворце творчества завершается капитальный ремонт бассейна

20.10.20, 14:14

Маркаколь: наедине с заповедным озером

15.12.20, 18:34

Презентация новых объектов прошла в Глубоковском районе к 29-летию независимости Казахстана

11.12.20, 11:08

Информация о закрытии хосписа в Семее – фейк (ВИДЕО)

09.12.20, 22:13

Особенности и значение: в ВКО обсудили предстоящие выборы в Мажилис

05.12.20, 12:01

Пять катков зальют в Усть-Каменогорске

04.12.20, 18:43

Как нельзя использовать флаг Казахстана

14.12.20, 18:31

Новое постановление: ограничительные меры в ВКО продлили до 30 декабря

04.12.20, 17:48

В ВКО ведется ежедневный контроль в торговых точках

04.12.20, 18:04

Третью неделю в числе антилидеров по смертности от COVID-19 находятся Алматы и ВКО

04.12.20, 18:06

Видеожетоны полицейских в Усть-Каменогорске снимают видео в онлайн-режиме

22.11.20, 19:10

АЗС в ВКО официально разрешили работать без предварительной записи

01.12.20, 19:40

54 семьи получили квартиры в День Первого Президента в Семее

Сегодня, 18:00

Правила содержания и выгула домашних животных утвердили в Казахстане

Сегодня, 17:45

Аким ВКО: «Достигнута цель по притоку инвестиций в экономику области»

Сегодня, 17:22

В Усть-Каменогорске 4-летний ребенок ушел из детского сада домой

Сегодня, 17:18

Жители Усть-Каменогорска могут проверить себя в списке избирателей

Сегодня, 17:00

В ВКО синоптики прогнозируют грозу

Сегодня, 15:50

Ерлан Корабаев: «Референдум позволит каждому принять участие в историческом событии»

Сегодня, 15:23

В Усть-Каменогорске проверяют качество нового асфальта на дорогах

Сегодня, 14:24

В Усть-Каменогорске мужчина отдал деньги за несуществующую мебель

Сегодня, 14:00

Главное отличие референдума от выборов назвали в ВКО

Сегодня, 13:32

В Казахстане утвердили правила вакцинации и стерилизации бродячих животных

Сегодня, 11:30

Житель Актау шокировал врачей инородными предметами в желудке

Сегодня, 10:40

В Семее в аварии пострадали два человека (ВИДЕО)

Сегодня, 10:00

Кто сможет бесплатно ездить по платным трассам в Казахстане

Сегодня, 09:00

Казахстанцы будут получать компенсацию за задержку авиарейса

25.05.22, 19:35

Гвардейцы ВКО провели учения совместно с батальоном Минобороны РК

25.05.22, 18:15

Свыше 5 млрд тенге субсидий выплатили в ВКО для поддержки бизнеса

25.05.22, 18:00

Свыше 2 тысяч юных домбристов приняли участие в сетевом музыкальном уроке

25.05.22, 17:30

В ВКО вынесен приговор виновному в пожаре в Риддере

25.05.22, 17:00

Образование вне религии

25.05.22, 16:02

В Усть-Каменогорске одновременно 245 учащихся сыграли на домбре

Уведомления на e-mail: