Общество

Власти ВКО решают, как улучшить работу ЦОНов

0

80

В 2018 году в Восточно-Казахстанской области качество оказания услуг через Госкорпорацию «Правительство для граждан» оказалось ниже, чем при обращении в госорган или через веб-портал «электронного правительства». Об этом сообщил Департамент Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции по ВКО.

Согласно официальной информации, в ходе мониторинга респонденты отмечали наличие очередей и отсутствие надлежащих условий ожидания (нехватка сидячих мест, уборных, кондиционеров и тому подобное), низкий уровень компетентности и профессионализма сотрудников Госкорпорации.

Руководство Департамента АДГСПК отмечает, что во многом низкое качество обслуживания связано с большой текучестью кадров (13 процентов), что, в свою очередь, обусловлено низким уровнем заработной платы (среднемесячная зарплата сотрудника ЦОНа в прошлом году составила 75 тыс. тенге).

Актуальной остается проблема регулярных технических сбоев, в связи с чем усложняется своевременность оказания госуслуг.

Следует отметить, что в 2018 году по причине принятия сотрудниками ЦОНов неполного пакета документов по оказанию 1,8 тысячи госуслуг отказано или приостановлены сроки.

В целях повышения эффективности деятельности Правительства для граждан Департаментом АДГСПК совместно с руководством областного филиала Госкорпорации и представителей общественности посещены ЦОНы Семея, Курчатова, а также Бородулихинского, Шемонаихинского, Бескарагайского, Глубоковского районов.

До конца августа планируется проведение проверок всех ЦОНов области, по итогам которых будут приняты конкретные меры по повышению качества оказания госуслуг населению.

 

 

Комментарии (0)

Отменить

Ваш комментарий появится на сайте после проверки модератором.

ВсеЧитаемоеКомментируемое

Сегодня, 15:19

Полицейский из ВКО завоевал серебро на чемпионате Азии по грэпплингу

Сегодня, 14:27

«Алтай» в сложной борьбе одержал победу над «Жетысу»

Сегодня, 13:01

В Глубоковском районе ВКО прошел фестиваль тюркских народов «Ұлы дала сазы»

Сегодня, 11:10

Женщина выстрелила себе в голову при попытке сделать селфи с пистолетом

Сегодня, 09:00

Бердыбек Сапарбаев находится в районе Алтай

Сегодня, 08:30

Сегодня неблагоприятный день для торговли

20.09.19, 20:38

Заместитель Премьер-министра РК посетил одно из предприятий ВКО

20.09.19, 20:12

Турция: взрыв на химическом заводе

20.09.19, 19:41

Бердыбек Сапарбаев провел встречу с общественностью ВКО

20.09.19, 19:27

Астанчанин купил квартиру для своей собаки

20.09.19, 18:16

В Семее проходит республиканский театральный фестиваль

20.09.19, 17:30

Всемирный день чистоты в Усть-Каменогорске

20.09.19, 17:21

Призеров чемпионата мира по пожарно-спасательному спорту встретили в ВКО

20.09.19, 16:25

В пригородном селе ВКО строится крупнейший тепличный комплекс

20.09.19, 15:11

В Семее Бердыбек Сапарбаев побывал в Центре компетенций

20.09.19, 14:17

«Алтай Торпедо» обыграло действующих чемпионов

20.09.19, 14:01

Бердыбек Сапарбаев: "Социальная поддержка государства не должна порождать иждивенческие настроения"

20.09.19, 13:25

Бердыбек Сапарбаев высоко оценил гибридную операционную ВКО

20.09.19, 13:07

Казахстан: найдена "девочка-маугли"

20.09.19, 12:39

«Алтай» уверенно обыграл «Куаныш»

Еще

12.09.19, 10:49

Без машины и без денег осталась жительница Семея по вине мошенника

10.05.19, 10:16

В Семее произошло жуткое ДТП

09.06.19, 15:07

"Грязные танцы" на улицах Усть-Каменогорска: неизвестный «зажег» в центре города (ВИДЕО)

18.05.19, 18:51

Сауна загорелась в Усть-Каменогорске

27.04.19, 14:12

В ВКО мужчина умер, участвуя в конкурсе

11.09.19, 14:04

Воспитательница из Алматы сделала миллионершей знакомую из Семея

21.05.19, 20:55

Выборы-2019: как найти восточноказахстанцам себя в списках избирателей

20.07.19, 20:21

Лейтенант из Нацгвардии ВКО стал миллионером за счет сослуживцев

11.05.19, 12:09

ВКО: пропавший без вести студент найден мертвым

01.08.19, 13:09

Жуткое ДТП в ВКО: один человек погиб

17.07.19, 19:18

В Семее неблагонадежная кассирша обошлась владельцу сауны почти в миллион тенге

08.04.19, 09:40

Поменялся график движения автобусов с автовокзала «Семей»

25.07.19, 13:02

Жуткое ДТП произошло на одной из загородных трасс ВКО

01.08.19, 17:19

Виртуальная обольстительница оставила семейчанина без денег

31.03.19, 13:17

Усть-Каменогорск: во всем городе отключат горячую воду

17.09.19, 20:19

Скотник из ВКО поступил «по-скотски» со своим работодателем

15.07.19, 17:30

ВКО: загорелся автобус с пассажирами

08.04.19, 15:00

Поезд протаранил легковушку в ВКО (ВИДЕО)

31.08.19, 16:17

Прогулка для супружеской пары из Семея закончилась разборками с вооруженным незнакомцем

18.09.19, 18:34

Динамика развития Семея - пример для руководителей других городов и районов ВКО

04.08.19, 10:03

Дети из Арыси отдыхают в ВКО на Бухтарминском водохранилище

31.05.19, 11:07

Пьяный водитель врезался в поезд в Семее (ВИДЕО)

30.05.19, 17:40

В Усть-Каменогорске пожарные эвакуировали людей

29.05.19, 17:44

Автопарк Семея пополнился новыми автобусами

29.05.19, 15:32

Кража «с дымком» произошла в Усть-Каменогорске

27.05.19, 17:00

В ВКО приехал известный цирк

21.05.19, 20:55

Выборы-2019: как найти восточноказахстанцам себя в списках избирателей

17.05.19, 12:37

Пожилого любителя «экзотических» трав задержали полицейские Семея

Сегодня, 15:19

Полицейский из ВКО завоевал серебро на чемпионате Азии по грэпплингу

Сегодня, 14:27

«Алтай» в сложной борьбе одержал победу над «Жетысу»

Сегодня, 13:01

В Глубоковском районе ВКО прошел фестиваль тюркских народов «Ұлы дала сазы»

Сегодня, 11:10

Женщина выстрелила себе в голову при попытке сделать селфи с пистолетом

Сегодня, 09:00

Бердыбек Сапарбаев находится в районе Алтай

Сегодня, 08:30

Сегодня неблагоприятный день для торговли

20.09.19, 20:38

Заместитель Премьер-министра РК посетил одно из предприятий ВКО

20.09.19, 20:12

Турция: взрыв на химическом заводе

20.09.19, 19:41

Бердыбек Сапарбаев провел встречу с общественностью ВКО

20.09.19, 19:27

Астанчанин купил квартиру для своей собаки

20.09.19, 18:16

В Семее проходит республиканский театральный фестиваль

20.09.19, 17:30

Всемирный день чистоты в Усть-Каменогорске

Уведомления на e-mail: