В ВКО начал работать контакт-центр Фонда медицинского страхования

По номеру 1406 можно задать любой вопрос, касающийся обязательного социального медицинского страхования.
А также получить консультации по вопросам медицинского страхования, медицинской помощи, обратиться с предложением или подать жалобу, сообщить о нарушении прав, дать оценку качества медуслуг.
Все обращения регистрируются и будут рассмотрены в обязательном порядке. При необходимости эксперты могут выехать в медицинскую организацию для разбирательства в сложившейся ситуации. В случае если факт нарушения подтвердится, лечебное учреждение оштрафуют, – пояснили в филиале Фонда социального медицинского страхования по Восточно-Казахстанской области. - Звонок на номер 1406 бесплатный с любого телефона по всему Казахстану. Сейчас контакт-центр работает в будние дни с 9:00 до 18:30.
С 1 декабря звонки будут принимать круглосуточно.
Юлия Вторникова